Automatisierte Verarbeitung von PFC-Daten – erste konkrete Anwendung: Kontofreischaltungsservice

Der Kontofreischaltungsservice ermöglicht eine automatisierte Verarbeitung der Service-Aufträge zur globalen und individuellen Kontofreischaltung. Dabei steht die Anwendung beispielhaft für weitere Prozesse, die in Ihrem Workflow optimiert werden können. Über das PFC der Internet Filiale werden Daten ins unternehmensinterne System geschrieben und von dort automatisiert ausgelesen und weiterverarbeitet. Da in den Formularen auch Bendingungen und Prüfungen ausgeführt werden und Ihr Kunde Vorgänge mir einer TAN bestätigen kann, sind auch endgültige Produktabschlüsse auf diesem Wege möglich.

Bei der automatisierten Kontofreischaltung handelt es sich um eine reine Intranetanwendung. Es werden keine Netzbeziehungen außerhalb des Sparkassen-Umfeldes eingegangen. Die lesenden und schreibenden Zugriffe auf die Daten im OSPlus erfolgen über die Dynamische Schnittstelle. Je nach Wunsch des Institutes werden hierbei die Möglichkeiten der revisionssicheren Archivierung, des erhöhten Zugriffsschutzes und der feingranularen Rechteverwaltung von Garuda eingesetzt.

Der Kontofreischaltungsservice kann an beliebige Geschäftsvorfälle angepasst werden. Die automatisierte Verarbeitung setzt dabei immer auf die Systematik:

• Eingabe und TAN-Bestätigung der Kundendaten über das PFC in der Internet Filiale
• Automatisierte Verarbeitung der entsprechenden Ereignisse.

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